En Emma Craft MX, con domicilio fiscal en México y operando bajo el Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
📌 Datos personales que recopilamos
Al realizar una compra en nuestra tienda en línea, podemos recopilar:
Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Información fiscal (RFC, uso de CFDI), únicamente si el cliente solicita factura
⚠️ No almacenamos datos bancarios ni información de tarjetas.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Tienda Nube y sus pasarelas de pago autorizadas.
🛒 Finalidad del uso de los datos
Los datos personales recabados serán utilizados para:
Procesar pedidos y envíos
Emitir comprobantes fiscales (CFDI), cuando sea solicitado
Contactar al cliente sobre el estado de su compra
Cumplir con obligaciones fiscales y administrativas derivadas del RESICO
Enviar información relacionada con promociones o novedades (opcional)
🔐 Protección y resguardo de la información
Adoptamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.
Tienda Nube cuenta con protocolos de seguridad propios para el manejo de la información.
🤝 Transferencia de datos
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
Paqueterías para la entrega de pedidos
Plataformas de pago
Proveedores tecnológicos necesarios para la operación de la tienda
Autoridades fiscales, cuando la ley lo requiera
En ningún caso se venderá o rentará la información personal a terceros.
🍪 Uso de cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de la tienda. El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.
📧 Comunicaciones
El cliente podrá recibir correos electrónicos relacionados con:
Confirmación de pedidos
Estado del envío
Información fiscal
Promociones (solo si acepta recibirlas)
🔄 Derechos ARCO
El cliente tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ejercerlos, puede contactarnos en:
📝 Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Las actualizaciones estarán disponibles en esta sección de la tienda.
